Política de Privacidade

A GravaLaser valoriza a privacidade de seus clientes e está empenhada em garantir a segurança das informações pessoais coletadas e utilizadas durante o processo de venda de brindes personalizados e serviços de gravação em peças. Esta política de privacidade descreve como as informações são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas pela GravaLaser.

1. Informações Coletadas
Ao utilizar nossos serviços via site, WhatsApp, e email, coletamos as seguintes informações:

1.1 Informações Pessoais
• Nome
• Endereço
• Número de telefone
• Endereço de email

1.2 Informações de Pagamento
• Dados do cartão de crédito (quando aplicável)

2. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
• Processamento de pedidos e fornecimento de produtos e serviços
• Comunicação sobre transações e atualizações de pedidos
• Resposta a consultas e suporte ao cliente
• Personalização da experiência do cliente
• Cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações
As informações pessoais dos clientes não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a terceiros de nenhuma outra forma, exceto para parceiros que auxiliam na operação do negócio (por exemplo, empresas de entrega) ou quando exigido por lei.

4. Segurança
A GravaLaser utiliza medidas de segurança, como criptografia SSL, para proteger as informações pessoais dos clientes durante a transmissão de dados. Além disso, implementamos práticas de segurança física e eletrônica para proteger contra acesso não autorizado.

5. Ferramentas de Terceiros
A GravaLaser utiliza o Google Workspace e o RD Station para manutenção e segurança. Essas ferramentas podem coletar informações adicionais, e os clientes são encorajados a revisar as políticas de privacidade desses serviços.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da GravaLaser pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os clientes podem gerenciar as configurações de cookies em seus navegadores.

7. Consentimento
Ao utilizar os serviços da GravaLaser, os clientes consentem com a coleta e uso de suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade.

8. Atualizações da Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão refletidas nesta página, e os clientes serão notificados sobre mudanças significativas.

9. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
ouvidoria@gravalaser.com.br Telefone: (15) 99696-9613

Ao continuar a utilizar os serviços da GravaLaser, os clientes concordam com esta política de privacidade.